parpadeo

JoaquínZWP · ‎31-10-2021

Hola tengo un problema mi laptop HP NBA8AMDHP645G1 cuando la conecto para cargarlo se prenden dos luces una blanca y otra naranja y no dejan de parpadear también el botón de encendido parpadea sin parar me gustaría que me den alguna solución

GOLD_MASTER · ‎01-11-2021

Hola @JoaquínZWP .

Este estado indica que el área principal (DXE) del BIOS se ha dañado y no hay ninguna imagen binaria de recuperación disponible. También puede ocurrir cuando se actualiza el BIOS.

Permita que el sistema complete sus actualizaciones y cambios.
Pruebe con la recuperación de inicio seguro si las actualizaciones no se están instalando como se esperaba.

Intente restaurar el bios de la siguiente manera:

Vaya a la pagina de controladores de Hp:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Coloque el modelo de su equipo y diríjase a la sección de BIOS y descargue una versión anterior.

Después puede ejecutar el .exe desde Windows o bien puede seguir las instrucciones para la recuperación del bios para que pueda utilizar una versión anterior:

Recupere el BIOS con una unidad USB de recuperación

Instrucciones en video:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP