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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

omen 15-dc0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 enciende

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5 RESPUESTAS 5
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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

Hola buen día NN22, con gusto te asisto, ayúdame con lo siguiente:

 

El cargador sepáralo en dos partes es decir la caja y el cable de corriente, mantelo así separado al menos 60 segundos mientras tanto y revisa de punta a punta para verificar que no tenga daño físico, que no tenga nada obstruyendo donde se unan las dos partes así como la punta que se conecta al equipo. Revisa que no se vea la caja inflada, o cables dañados. Me indicas si ves algo inusual.

 

indícame el número de watts que indica tu cargador

 

1.Estando apagado y el cargador desconectado, desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

2.Retira la batería de su compartimento.

3.Mantén presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

4.Inserta la batería. Si en el equipo tiene batería interna (no se retira la batería fácilmente sin necesidad de usar herramientas), omite el paso 2 y 4.

5.Conecta el adaptador de CA (cargador) nuevamente a la notebook. Aún no conectes ningún dispositivo periférico. Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

 

Si tienes oportunidad de probar con otro cargador del mismo tipo intenta  por favor.

 

Prueba en otra toma de pared donde estés seguro que funciona correctamente o bien primero haz una prueba con otro aparato eléctrico para verificar si recibe energía eléctrica y luego intenta conenctar la computadora, sin extensiones ni reguladores.

 

Quedo atenta.

 

 

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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

Estimada Laura.

El notebook estaba trabajando perfectamente sin ningùn problema, sòlo un ventilador sonaba un poco màs de lo normal,.

Con el objeto de limpiar el ventilador  se abriò el equipo ( apagado y sin  cargador conectado), se desmonto  el ventilador y la baterìa , se limpia el ventilador ( el del lado opuesto al botòn de encendido) y se monta nuevamente y luego se monta la baterìa y se cierra el equipo. Se intenta encender (sòlo con la baterìa ) y no enciende , se conecta el cargador y led de carga no hace nada, se intenta encender y no enciende.    no hace nada  de nada.

 

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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

Me falto agregar  que las actividades que prones ya las habìa realizado y no cambio nada , sigue  sin encender.

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omen 15 no enciende, con y sin baterìa

Entiendo, si se abrió el equipo sería mejor que revises nuevamente para ver si no quedó algún cable suelto o mal insertado. 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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