cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 2 de 4
917
Reportar Mensaje

Resuelto!

omen 15 No enciende, no led de carga

omen 15-ce001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas, alguien tiene la solución? dudo mucho q sea el adaptador 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
59,451 5,688 12,507
Mensaje 1 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

omen 15 No enciende, no led de carga

Verifique si el adaptador de ca está funcionando correctamente:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374679


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,451 5,688 12,507
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

omen 15 No enciende, no led de carga

Hola @JacheT .

 

  • Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  • Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    nota:
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
3 1 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

omen 15 No enciende, no led de carga

He encontrado el fallo, la batería estaba muerta e hinchada... perdida total.. quitando la batería la notebook anda correctamente 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación