numero de serie o posible batería nueva para mi laptop

cristian_Celis · ‎27-10-2021

muy buen día a todos, verán desde el año pasado he tenido muchos problemas con la batería de mi portátil HP Laptop 15-da0xxx, (8GB RAM, Intel Core I5 8th gen 1.60GHz,Nvidia GeForce MX110) he buscado por muchos lados batería para este pero la verdad no la encuentro.

dado a eso quería preguntarles si me pueden ayudar con el numero de serie para mi batería o una referencia para esta, el numero de producto de mi laptop es 3PX36LA#ABM

GOLD_MASTER · ‎27-10-2021

@cristian_Celis .

Si, no hay algún problema con ello, ya que las equis deben de ser sustituidas por valores alfanuméricos.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎27-10-2021

Hola @cristian_Celis .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

L11119-855

Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

cristian_Celis · ‎27-10-2021

buenas, antes había puesto esa etiqueta porque es la que me muestra hp support asistent, pero dectetando mi producto en la pagina web de HP me dice Notebook HP - 15-da0011la, con numero de producto 3px36LA#ABM,en este caso es la misma batería?

GOLD_MASTER · ‎27-10-2021

@cristian_Celis .

Si, no hay algún problema con ello, ya que las equis deben de ser sustituidas por valores alfanuméricos.

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cristian_Celis · ‎27-10-2021

ok muchísimas gracias