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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
299
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notebook se descarga sin uso

PC Notebook HP - 15-dy1036nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de usar mi notebook, la conecto para que este cargada, la desconecto ya que esta cargada pero la próxima vez que intento encenderla. no lo hace hasta que conecto el adaptador de corriente, una  vez encendida, la puedo desconectar pues tiene carga completa.

 

Que puedo hacer para evitar esto?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
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notebook se descarga sin uso

Hola @Miusulungo .

  • Pulse simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione el Administrador de dispositivos.
  • Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.

Figura : Administrador de dispositivos.

GOLD_MASTER_0-1616615844468.png

 

 

  • Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI (para versiones antiguas de  Windows)  y para versiones nuevas es hacer clic derecho sobre Batería con método de control          compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione Desinstalar .

 

 Figura : Opciones de ACPI de desinstalación.

GOLD_MASTER_1-1616615844513.png

 

  •           4.Reinicie el equipo.

 

Calibre la batería:

Realice el método preferencial o bien realice la calibración manual, ya que son las más efectivas:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_performance10

 

Actualice el bios .

Tiene 4 opciones para hacerlo.

  • Actualizarlo mediante el administrador de dispositivos.
  • Actualizar mediante Hp support assistant(recomendado y es preferible si actualiza los demás controladores).
  • Actualizar manualmente, descargando el ejecutable de la actualización del bios sobre Windows.
  • Actualizar mediante una unidad externa usb.

Instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


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