cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
310
Reportar Mensaje

Resuelto!

notebook hp 14-dq1005la segundo SSD

notebook hp 14-dq1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo este laptop Intel(R) Core i7 1065G7 CPU @ 1.30GHz 1.50 GHz, con las sig características: 

  • 8 GB de RAM, 16 GB Optane, SSD de 256 GB, Windows 10

El tema es que quiero saber lo siguiente:

1. Este computador tiene una doble ranura para instalar un SSD adicional de 1TB? sin tener que descartar el de 256 que tengo actualmente con el sistema operativo y datos?

2. En caso de poder instalar un disco duro de estado sólido adicional, que referencia debo comprar? la idea es comprarla por Amazon y yo instalarlo.

3. Quisiera también hacer el mismo procedimiento con la memoria RAM para subirla al menos a 16 GB sin descartar los 8GB que tengo actualmente, saber si se puede adicionar un nuevo chip de memoria sin descartar el que tiene actualmente y que referencia debería comprar.


Muchas gracias por sus respuestas

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

notebook hp 14-dq1005la segundo SSD

Hola @FelipeUribe66 .

Lamentablemente en su equipo no puede tener una configuración dual con dos unidades de almacenamiento.

Si desea ver mas información sobre su equipo, consulte el siguiente enlace:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06403450

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

notebook hp 14-dq1005la segundo SSD

Hola @FelipeUribe66 .

Lamentablemente en su equipo no puede tener una configuración dual con dos unidades de almacenamiento.

Si desea ver mas información sobre su equipo, consulte el siguiente enlace:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06403450

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación