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no reconoce unidad de cd/dvd

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos dias:

tengo una laptop compaq presario V5000 que no reconoce la unidad de cd/dvd, una vez se estaba actualizando el sisteme y me la reconocio por unos momento, pero hoy dia no la reconoce.

ya saque la unidad, la sacudi la limpie y sigue sin reconocerla, practicamente no existe y la unidad esta instalada fisicamente. tengo instalado windows 7

ojala y me puedan ayudar, estoy desesperado. 

 

mil gracias

1 RESPUESTA 1
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no reconoce unidad de cd/dvd

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