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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

HP Laptop 15-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola esta es la primera ves que pregunto esto porque no había tenido problemas hasta hoy cuando accedí a la BIOS de mi notebook . porque hace poco instale una memoria RAM de 8gb adicional a la de 4gb que tenia original mente y quisiera aumenta la memoria grafica a 1gb que anteriormente era de 512mb ya que ahora tengo 12 gb de RAM instalados. anteriormente use A+f10  mi BIOS es una f53 este es el software Insydeh20 rev 5.0 que hace unas 2 semanas se actualizo y parece ser que las combinaciones de acceso a las opciones avanzada de la BIOS cambiaron  por favor  me podrían dar la nueva combinaciones de teclas para poder acceder a esas opciones nuevamente   muchas gracias

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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

Hola @Kakote .

A las opciones avanzadas solamente pueden ingresar los ingenieros de los laboratorios de Hp y trabajadores de los centros de servicio autorizados por parte de Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

hola de nuevo mira  lo escribiste no era lo que esperaba leer, pero eh entrado varias veces a las opciones avanzadas de la BIOS de mi hp sin ningún problema sabes y todo esto ocurrió por la actualice la BIOS siguiendo los concejos del hp support assistant de la notebook  y por eso estoy acá . veras cuando compre la portátil hace 2 años no podía agregar algo de hardware como una RAM porque tenia 2 años de garantía (1año del fabricante y otro del vendedor) cuando empecé a usarla era inmunda básicamente  por eso hice modificaciones internas siguiendo mi conocimiento de profesor de tecnología sin tocar nada del hardware y gracias a eso funciono como la notebook de mi sueños y aun anda perfectamente. además en esta ciudad no hay servicio técnico de hp,  por eso estoy pidiendo soporte para poder seguir trabando con ella como hasta ahora por te pido que ayudes a poder entrar nuevamente a las opciones avanzadas de mi bios no nesesito nada mas todo lo demas esta perfecto solo quiero poder tener mas memoria grafica para trabajar mejor con mis videos porque muchos son full hd

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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

Hola @Kakote con gusto puedo informarte.

 

Tal cual lo indica @GOLD_MASTER, las opciones avanzadas de BIOS solo son visibles para laboratorio HP, puedes acudir algún centro autorizado para revisar el soporte con ellos directamente.

 

¿De que país y ciudad te contactas?

 

Estela

Saludos!

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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

Hola de nuevo. mira tengo el derecho de usar lo que compro a voluntad mía para eso pague por la portátil lo cual estaba haciendo  hasta que la hice caso hp assistent por eso dicen que  lo barato cuesta caro debí una msi y como ya mencione anteriormente en esta ciudad no hay ninguno que de soporte de algún tipo y por cierto soy de argentina y vivo en la pcia de corrientes mi portátil no tiene ningún desperfecto 

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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

 me olvido la cuidad es Corrientes

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no puedo acceder a las opciones avanzadas de mi bios

Por ahora carecemos de centros de servicios activos en Argentina.

 

Lo que puedo brindarte es un link con los diferentes distribuidores en tu país, con ellos investiga si brindan algún tipo de servicio.

 

https://locator.hp.com/ec/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=ar&ml___cont=LAR

 

Selecciona negocios al abrir el link

 

Estela

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación