no me reconoce el usb

[alchetos]

conecto el usb suena como que lo detecta pero no aparece y en administrador de disco no tiene letra de unidad y no me deja cambiarla

[S_Jaramillo]

Hola Alchetos!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información,

¿Qué tipo de usb usas? ¿Has probado conectar algún accesorio USB más?

Saludos!

[alchetos]

Es un kingston 8gb, meto otro usb y funciona sin problemas, no me deja cambiar la letra porque en cmd me sale que está sin conexión, y no me deja cambiar letra ( aparece en admin de discos sin letra) ni formatear 

[S_Jaramillo]

Perdón, puedes probar conectar esa memoria en otro PC.

Adicional., ¿Realzaste un formateo antes de conectar la memoria?

Saludos

[alchetos]

El usb lo he probado en la tablet y en el móvil si funcionan

Si, realize un formateo, pero ya antes fallaba el usb tenia deshabilitar dispositivo y luego habitarlo. Y así funcionaba 

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso podemos revisar que es un error aleatorio.

¿Cómo realizaste la configuración (desactivar, activar) del puerto USB? 

Saludos!

[alchetos]

En administración de dispositivos y en el apartado donde están los puertos pues he localizado el que falla e. Hice lo de deshabilitar.. 

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Cómo es el funcionamiento ahora? ¿El problema se ha solucionado?

Saludos!

[alchetos]

No, sigue sin reconocer el usb 

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas? 

Adicional. enciende el equipo y presionar varias veces F2. 

Selecciona pruebas de componentes y busca prueba de puertos USB.

Por favor conecta el dispositivo hasta que lo solicite.

Me indicas el resultado.

Saludos.!