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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no me funciona el microfono

Pavilion dm4 1160us
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas que tal a todos, queria consultarles un problemita que tengo con mi pavilion, es una dm4 1160us, la verdad que cuando la actualice a windows 10 no tuve problemas pero a medida que la usaba me di cuenta que no me funcionaba el microfono, entonces trate de solucionarlo con el mismo sistema operativo pero nada, y luego baje el asistente de hp pero me dice que todos los controladores estan actualizados, sim embargo no puedo emitir sonido alguno cuando utiizo el microfono, lo unico que les puedo dar como pista es que en el administrador de dispositivos me aparece como que no estan los controladores de de algo de comunicaciones PCI ahi les paso una captura, espero me den una mano con eso gracias a todos.2021-09-04.png

2 RESPUESTAS 2
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no me funciona el microfono

Hola @maculiku .

Abra el administrador de dispositivos

Expanda "Dispositivos del sistema", haga clic con el botón derecho para desinstalar Intel Voice Technology OED y Intel Voice Technology Audio Controller, y marque la casilla de verificación Eliminar controlador

Después de eliminar el dispositivo, si se le solicita que reinicie, reinícielo. Si no hay un mensaje para reiniciar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos a voluntad, seleccione Escanear para detectar cambios de hardware y espere a que reaparezcan los tres dispositivos eliminados.

Repita la desinstalación y verifique la acción de eliminar el controlador hasta que la desinstalación con el botón derecho no esté marcada. Las tres son la desinstalación con el botón derecho sin eliminar el controlador.

Reinicie una vez, conéctese a Internet, verifique las actualizaciones de Windows (Inicio-Configuración-Actualización y seguridad), el controlador estará en las actualizaciones opcionales, todas marcadas.

Después de la actualización, reinicie el sistema para confirmar si el sonido es normal.


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no me funciona el microfono

Perdoname campeón pero no me aparece nada de eso y la verdad antes de tocar algo y estropear, igualmente te quería decir que instale el zoom y se arregló como si el zoom me lo hubiese configurado a la fuerza lo único que siguen esos controladores en incógnita o como desconocidos, cualquier cosa que sepas sobre eso sería genial

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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación