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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

tengo una HP Pavilion Notebook 14 con wi10 de 64. Dejaron de funcionar las teclas "alt gr" y la "n". no se que hacer'? Ya probé limpiándola con alcohol isopropílico,y nada

5 RESPUESTAS 5
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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

es una hP pavilion de 14 pulgadas. La letra n no funciona. Es moderna y lo demás está bien

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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

Hola @Pedroa350 

 

por favor indique el nombre completo de su equipo  o mejor aun el numero de producto , esto lo puede ver en el HP Support Assistant si lo tiene instalado.


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

ok. el número del producto es P0E29LA, Windows 10 Home Single Language 64 bits

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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

Hola @Pedroa350 

 

Intente primero actualizar el BIOS, este proceso puede ser largo y con reinicios del equipo no lo interrumpa nunca hasta que vuelva entrar por si solo a la sesión de windows

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ab100-notebook-pc-series/8... 

 

Si esto aun no soluciona el problema instale el siguiente   Controlador y reinicie el equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ab100-notebook-pc-series/8... 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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no funcionan las teclas "n" y "alt gr".Ya las limpié, pero igual...

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-14-ab100-Notebook-PC-series/8499300/model/10380576?...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04786101

P0E_1.PNG

Tiene, teclado ...

  • Part No: 806756-161
  • Description: TOP COVER AHS WITH KEYBOARD ISK/TP LTNA (tipo isla/Latinoamérica)
  • Rohs: COMPLY_1.00

Para verificar el funcionamiento de las teclas incluídas con fallas, puedes ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03835024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación