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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

pavilion Dv4-5162la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas, me gustaria poder habilitar el otro mini Pcie de mi note, porque compre un ssd por mini pcie, y este no funciona, pero si lo pongo donde esta la targeta de red si, como puedo habilitar el funcionamiento del puerto

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

Buenas, Agus9814.

 

Normalmente no debe de habilitar nada que ya cuando lo conecta debería reconocerlo y funcionar correctamente.

 

Al ser un equipo antiguo puede ser que no lo reconozca al no ser compatible.

 

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

buenas, no efectivamente no me reconoce nada ni la targeta de red, es decir la cambio al otro mini pcie y no funciona nada en ese espacio

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

Hola, Agus9814.

 

¿El ordenador se encuentra en garantía?

 

Realice un test extenso del sistema para comprobar si algún componente tuviese fallo.

 

Fran Chamorro

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

estimados Hp

como les e dicho, e hecho de todo, a la unica conclucion que llego es que esta desabilitado, desde la bios, y como no tengo acceso a ajustes avanzados no puedo habilitar el puerto

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

Hola, Agus9814.

 

Pruebe con lo siguiente si su BIOS tiene la siguiente opción:

 

Entre en la BIOS y busque la opción  PCI / Plug and Play, en ese cuadro hay una opción que dice " Plug and Play Aware O/S " seguramente está en NO pasalo a YES 
Luego más abajo dice " PCI IDE BusMaster " que seguramente está en DISABLE ponlo en ENABLE. y para finalizar apretas ESC y te vas donde dice EXIT y le das ENTER y luego Y.

 

Compruebe si puede.

 

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

 

 

 

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

hola disculpa la tardanza, lo siguiente, mi bios no tiene opciones avanzadas a las que tenga acceso bios insydeh20 rev 3,7..... por lo que no puedo realizar esa accion. si pudiera acceder a la bios avanzada, que requiere un comando. podria aplicar la solucion

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no funciona el mini pcie (el que viene despejado de fabrica)

Hola, Agus9814.

 

Lamentablemente no disponemos de ningún comando para que pueda aplicar la solución que nos comenta, Agus9814.

 

Igualmente seguiré investigando por si podemos darle alguna solución, pero si no aparece la opción me temo que no podrá habilitar el pcie que nos comenta.

 

Fran

Soporte Técnico HP

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