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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no enciende la pantalla de mi laptop

HP ENVY NOTEBOOK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo el problema que no enciende mi pantalla , si funciona el sistema operativo porque la conecto a un monitor y continuo trabajndo.

 

Me han dicho que puede ser una configuración de la bios, lo cual la he actualizado pero sigue igual.

Lo que no he hecho es quitar la pila, no se si deberia de hacerlo.

 

Agradecido en recibir información 

 

Gustavo 

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no enciende la pantalla de mi laptop

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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no enciende la pantalla de mi laptop

Correcto, muchisimas gracias. Fueron los pasos que hice y los resultados fueron muy positivos. Estoy muy agadecido por la información. 

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no enciende la pantalla de mi laptop

Entonces ya no se presenta el problema?


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