mi tecla mayuscula se activa y se desactiva sola

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hola me llamo angel y tengo un problema con el teclado de mi portatil ,  la mayuscula se activa sola y algunas teclas como la a se remplazan por ak o q se remplaza por qi espero que tengan una solucion axesible ya probe una solucion como la de cambiar idioma o region a mi teclado pero no resulta

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

[12u8937u1239734]

osea actualizo el equipo?

[JesusLopez78]

¿Que clase de solucion es esa? Lo mejor es recomendarle comprar otra computadora y si es de otra marca mejor. Asi tal vez no se de cuenta de que no tienes ni idea de como resolverlo.