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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
513

mi pc no enciende despues de colocarle una ssd M2

HP Pavilion - 14-bk002la

Luego de instalar un m.2 el pc dejo de prender, al presionar el botón de encendido el equipo no enciende (únicamente prende un segundo la luz del botón encendido y la luz de carga), luego de eso se apaga y entra en un bucle, la luz no parpadea intermitentemente como para dar un código de error, trate de desarmarla devuelta para que pasaba y veo que cuando la prendo veo que el ventilador no enciende

 

quite el m2 para mirar si asi arranca pero nada, desenchufe la AC, retire la batería, deje presionado el botón de encendido  y luego intente encender el  equipo nuevamente pero sin ningun resultado, 

 

parece que la computadora no puede encender, Espero su respuesta y desde ya muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2

mi pc no enciende despues de colocarle una ssd M2

Hola!

@alexisrojasca9

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

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