cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
43
Reportar Mensaje

mi pc no detecta la bateria

pavillion notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi bateria no esta siendo detectada por el pc desde  hace 1 semana, queria saber si alguien sabe algo al respecto? ya descargue las nuevas actualizaciones de hp y no corrige

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
45,905 6,903 13,794
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

mi pc no detecta la bateria

Estimado @Gam10 

 

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto ?  No detecta la bateria o no la carga, tiene algun símbolo con una X en la bateria que no es detectada ?

 

Ha hecho una prueba de hardware al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 , en el diagnostico seleccione la bateria haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

mi pc no detecta la bateria

buenas noches, el modelo del equipo es star wars special edition notebook- 15- an001la ( energy star)

el numero de producto es L9L79LA#ABM

 

lo que ocurre es que no carga la bateria, aparece 0% disponible ( conectado) no aparece ninguna x.

tengo este problema desde hace mas o menos 1 semana , lo asocio con una actualizacion del sistema

al usar el hp support asistant en la revision de bateria me reporta desconocido

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,905 6,903 13,794
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

mi pc no detecta la bateria

haga el test fuera de windows de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y vea si el test es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación