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mi notebook tiene 3GB RAM, NO reconoce 8GB

mi notebook HP G62 110SS tiene 3GB RAM de fabrica, al colocarle 8GB que compre (4GBX2) windows no inicia, pero la bios reconoce los 8GB, a que se debe dicho error?

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mi notebook tiene 3GB RAM, NO reconoce 8GB

Hola @AnaBAP 

 

Estos modelos salieron en dos versiones 1.1 y 1.2. yo no le sabría decir que version es en realidad el suyo pero por lo que explica creo que es versión 1.1, esta version solo soporta hasta 4 Gb de ram (2 GB x2), y solo la version 1.2 puede soportar módulos de 4GB  (4GB x2) . Este debe ser el motivo que no puede arrancar su equipo con 8 GB de ram.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02542455 

 


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