mi laptop se apaga de repente

[Breelooc]

Hola tengo un problema con mi laptop, espero me puedan orientar.

desde aproximadamente 2 dias, mi laptop se apaga repentinamente y lo que he visto es que según la bateria le queda aproximadamente más de 30% de carga. cuando trato de prenderla de nuevo aveces se queda en restauración automatica y otras veces de plano solo prende el foco de encendido.

lo que he notado es que cuando uso mi laptop conectada a la energia, esta no se apaga, solo se apaga cuando la utilizo sin el cargador.

a que se deberá el problema? Será que la batería ya no sirve?

Espero y me puedan ayudar

[Maké]

¡ Hola !, @Breelooc :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Es probable por lo que escribes, que la batería se esté agotando y ya no reciba la carga necesaria, para poder operar.

Suelen durar, según su uso, hasta 500 cargas.

Mira, estos link's ... 

http://support.hp.com/es-es/document/c01313471

http://support.hp.com/es-es/document/c00868046

[Breelooc]

hola, consulté los links que me proporcionaste y realicé la calibración manual como viene en la pagina, y el resultado me salio "aprobado" y no necesitó calibrarse, consulté los detalles de la bateria y me percaté que decia que la capacidad de la misma es de un 54%. eso significa que mi bateria ya no soporta más carga que solo la mitad? Si es así me recomiendas adquirir una nueva?

[Maké]

¡ Hola !, @Breelooc :

¿ Hace cuánto tiempo, tienes la netbook ?.

¿ La batería, cargando, no admite mas carga, aunque la tengas mas tiempo, en carga ?.

Si contestas, indica también, el modelo completo y el P/N (N° de producto), de tu netbook.

[Breelooc]

Gracias por contestar. la computadora la tengo desde hace 3.5 años, en cuanto a la bateria cuando la pongo a cargar me acepta el 100% de carga y si la desconecto me aparece que a la bateria le quedan 4 horas de carga, pero cuando la utilizo por hora y media aproximadamente es cuando se me apaga de la nada.

te paso los datos de mi netbook

hp pavilion g4-2080la

producto No. B5M64LA#ABM

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @Breelooc :

Es un problema de la batería, que se está degradando.

La batería, de tu netbook, es ...

• Part No: 593553-001
• Description: Battery (Primary) - 6-cell lithium-Ion (Li-Ion), 2.2Ah, 47Wh (MU06047)
• Rohs: COMPLY_2.05

Nota: Si vives en Latinoamérica, puedes adquirir la batería original HP, en ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=US&lang=EN&geo_code=LA

[McPhoinix]

Ojo, esa computadora es relativamente vieja, como estan funcionando los ventiladores, al estar conectada directaente a la fuente de alimentacion, los ventiladores funcinan a tope, pero en modo bateria, suelen bajar las rpm para estirar la vida util de esta.Si el apagado fuese por bateria, te daria un aviso, si es por temperatura, simplemente se apaga para salvar al procesador.

Saludos

[Breelooc]

Gracias por tu respuesta, aunque está un poco incomprensible, te comento que cuando se apaga de la nada, ya no vuelve a prender a menos de que la vuelva a conectar a la energia.
Además dudo mucho que sea por los ventiladores, puesto que es muy raro que mi computadora se caliente, pues tiene el sistema hp coolsense que ayuda a bajar lo niveles de temperatura y asi evitar un sobrecalentamiento.

[jjgj]

Buenos dias.Tengo una laptop hp pavilion g4 me funciona bien cuando trabajo internet pero cuando utilizo el programa de zoom por mas tiempo de 30 minutos se calienta en la parte izquierda cerca del ventilador y se apaga entonces tengo que reencender y nuevamente ingresar claves de acceso a zoom y llega  a calentarse y se vuelve a desconectar.Pudieran indicarme que sucede con la computadora laptop y como reparar este problema.