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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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mi lap es nueva y ya no funciona el lector de huella.

15-dy1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el lector de huella de mi pc funcionaba perfectamente, de hecho se me hace muy práctico, sin embargo, después de que en mi trabajo instalaran software requerido para mis actividades, dejó de funcionar, quisiera saber como hacer que funcione nuevamente. Gracias 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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mi lap es nueva y ya no funciona el lector de huella.

Hola @velasco2020 

 

intente instalar nuevamente el controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100398.exe 


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