mi hp 245 g4 enciende al abrir la tapa

[luisfull10]

mi netbook hp 245 g4 se cayo y fallo disco duro, se cambio por uno  nuevo...enciende solo al abrir la tapa y empieza a cargar windows o cualquier otro sistema operativo y se apaga... se debe cerrar y abrir de nuevo para que prenda y lo mismo, se entra al bios en forma normal se hace un diagnostico de memoria y hdd y estan correctos... no se que hacer!

[GOLD_MASTER]

Hola.

• Según la configuración que especifique, al presionar el botón de inicio/apagado el equipo hará una de las siguientes cosas: Nada, Suspender, Hibernar o Apagar.
• Según la configuración que especifique, al cerrar la tapa el equipo hará una de las siguientes cosas: Nada, Suspender, Hibernar o Apagar.

1. En Windows, busque y abra el Panel de control.
   
2. En el Panel de Control, busque Energía y, luego, haga clic en Elegir un plan de energía en los resultados de la búsqueda.
   
3. En el panel de la izquierda, haga clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado o Elegir el comportamiento del cierre de la tapa.
   
4. Para cambiar la configuración para el botón de inicio/apagado, el botón de suspensión o la tapa cuando está cerrada, haga clic en la configuración y seleccione la configuración deseada para usar cuando se utiliza la batería o cuando el equipo está conectado. Haga clic en Guardar cambios.
   

Referencia y mas info: 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04773436

[Maké]

Es probable que, con la caída se haya deteriorado o, desconfigurado el inicio/apagado/hibernación, etc ... 

Para ello, puedes ver en las páginas 12 y 13, del Manual de Mantenimiento, desde ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04764000

[luisfull10]

no puedo entrar a windows, asi que se agradece comentario, pero no me sirve la ayuda...gracias

[GOLD_MASTER]

Reinstale el sistema operativo:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...