mi OMEN by HP Laptop 16-b0013dx (4Q613UAR) cuando paso a los graficos discretos me esta limitando

[DiegoCus07]

Buenos dias cuando trato de pasar a los graficos discretos en la aplicacion de OMEN veo que en algunos juegos se me esta limitando los fps a 40 y antes no me lo hacia entonces quiero saber una ayuda para eso

[Noel_Duran]

Hola estimado,  @DiegoCus07 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos Soporte HP

[DiegoCus07]

OMEN by HP Laptop 16-b0013dx (4Q613UAR) Tengo un año con él y tenía Windows 11 Pro

[Noel_Duran]

Entiendo estimado @DiegoCus07 

REalice este paso por favor:

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Encienda el equipo
 

Saludos Soporte HP

[DiegoCus07]

lo probare ahora

[Noel_Duran]

Perfecto estimado @DiegoCus07 

Saudos Soporte HP