mensaje "puede que la conexión de la pantalla sea limitada"

[PerezRicalde]

Buenos días.

Compre el USB-c Triple Display Docking WL-UMD501, lo conecte a una HP Pavillion HP Pavilion - 15-cw1005la y me sale un mensaje que dice "puede que la conexión de la pantalla sea limitada, asegurate de que el dispositivo DisplayPort al que te conectas sea compatible con el equipo"

Que puedo hacer para que se reconozca el dispositivo y pueda extender la pantalla,  o no será compatible?

Mi laptop solo tiene una entrada USB-C, ahora mismo tengo conectado un mouse y un teclado y en ocasiones se interrumpe la conexión y no escribe, y en los monitores dice sin señal, como puedo verificar si es compatible con el modo dp alt (salida de video)?

[resistencia]

Estimado @PerezRicalde 

el puerto USB-C de su equipo no es compatible con display port, es solo para transmisión de datos 

Especificaciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06321434 

uertos externos

1 USB Type-C™ 3.1 Gen 1 (solo transferencia de datos, hasta 5 Gb/s); 2 USB 3.1 Gen 1 (1 HP Sleep and Charge); 1 HDMI 1.4; 1 RJ-45; 1 combinación de auriculares y micrófono

[PerezRicalde]

Gracias por la información, entonces nos hay posibilidad de actualizar el puerto, ni ningún modo para conectar 2 monitores en pantalla extendida?

[resistencia]

Estimado no hay posibilidad, o almenos HP no da esa posibilidad porque es un motivo de hardware mas que de actualizacion,