mensaje : "manufacture programing mode is unlock mode". HP ENVY 15-Q002LA

[AalM]

En mi HP ENVY 15-Q002LA sale este mensaje al iniciar: manufacture programing mode is unlock mode. Esto sucede después de una reparación de la bios. como puedo corregirlo, o pasarlo a "lock mode" ?

[FChamorro]

Hola, AaIM.

Debería acceder al sistema operativo y actualizar la BIOS de su equipo a la versión más reciente que haya para su BIOS, aplicando la actualización no le debería de volver aparecer el mensaje.

Fran

Soporte Técnico HP

[AalM]

Lo hice y continua saliendo el mensaje, intenté entrar a la BIOS pero tiene pasword.

[AalM]

Fran Gracias por la ayuda, quería saber si esto reperesenta un problema de seguridad, (alguna puerta trasera) que permita que el sistema sea corrompido desde afuera, (internet).

Y como le decía, en el setup la BIOS le tiene password.

[FChamorro]

Hola, AaIM.

No debe de preocuparse que no está corrompido desde fuera, puede estar totalmente tranquilo de ello.

Pruebe con lo siguiente:

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y retira la batería. 
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
 

Esto hará un BIOS reset, una vez realizado compruebe si le sigue apareciendo el mensaje.

Fran

Soporte Técnico HP

[FChamorro]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[FChamorro]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

[AalM]

Hola!

Realice el procedimiento sugerido, no cambió. Aún sale el aviso al prenderlo.

[FChamorro]

Hola, AaIM.

¿Por casualidad ha cambiado la placa base del equipo?

Fran 

Soporte Técnico HP

[FChamorro]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.