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Sergiogallegoz Estudiante superior
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menaje "primary (internal) battery 601" al inicio.

Pavilion 15 ab126la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

me sale el mensaje de "primary (internal) battery 601" al iniciar, segun lo que he leido se refiera a que debo remplazar la pila que esta en la placa base( no entiendo muy bien este tema de las pilas interna y externas 601 y 602).   Tengo entendido que la pila interna es la que se encarga de la fecha y hora, pero yo no he tenido ningun problema con esas dos partes.

Antes de leer un poco de eso pensaba en comprar otra bateria (la larga) pero ahora creo que ese no es el problema.. no se mucho de este tema de hardware y estoy algo confundido.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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menaje "primary (internal) battery 601" al inicio.

Hola.

El error de la batería interna 601 no se refiere a la batería RTC .

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía y si no deberá de sustituir la batería.

 

Expandir
bateria (la larga) 

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

 


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