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Resuelto!
su equipo soporta hasta 16 GB de ram, del tipo DDR4-2400MHz non-ECC Unbuffered dual channel. Puede poner otro modulo de 8 GB y sumar los 16 GB soportados por su equipo
Manual de servicio
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493193
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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