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mMi portátil carga apagado y No carga encendido

HP 15-bw040ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tengo un problema. Mi portátil carga cuando está apagado y cuando está encendido y conectado la alimentación No carga.

Cuál es el motivo de esto?

 

4 RESPUESTAS 4
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mMi portátil carga apagado y No carga encendido

Estimado @Sergiweb80 

 

Esta usando el cargador original, si es asi, conecte el cargador directamente a una fuente de corriente a la pared, sin pasar por regletas o protectores de  corriente


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mMi portátil carga apagado y No carga encendido

Si ese original.  Ya lo he enchufado directamente a la pared y sigue igual

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Mensaje 4 de 5
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mMi portátil carga apagado y No carga encendido

Hola buenas, He hecho el diagnóstico Fuente de Alimentación y l Batería me sale Ok pero la alimentación CA da Falla

Id 908KVX-945BGV-XD7W21-C1ES03

QUE QUIERE DECIR??

He probado con otro cargador original y nada.

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mMi portátil carga apagado y No carga encendido

Estimado @Sergiweb80 

 

ponga ese numero de ID de falla en el siguiente link y vea el motivo del problema

https://support.hp.com/mx-es/eas/failureid?failureId= 

 


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