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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
242

mI vICTUS 16.1 No soporta ciertos juegos ni la carga de imagenes de satelite de algunos softwares

Victus 16.1
Microsoft Windows 11

Tengo una Victus 16.1 Gaming Laptop 13th generacion I7 13700HX GeForce RTX 4060 - 144HZ 1080p, la cual no soporta ciertos juegos como Need For Speed Heat del año 2019 y no carga correctamente imagenes de algunos Softwares que utilizan imagenes satelitales, Los cuales con equipos mas antiguos corren sin ningun tipo de problemas, ademas a veces al estar navegando poir internet sale una pantalla de error

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2

mI vICTUS 16.1 No soporta ciertos juegos ni la carga de imagenes de satelite de algunos softwares

Hola estimado @Tinochan ,  por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos Soporte Técnico de HP


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