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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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m.2

HP 15-EG0500LA
Microsoft Windows 11

Reemplacé el m.2 KIOXIA 256 GB que traía mi laptop, pero ese disco no es reconocido por ningún otro PC (conectándolo por usb-c) sino solamente la laptop en la que estaba instalado de fábrica. ¿qué puedo hacer?

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m.2

Hola @GerchuG .

  1. Confirmar la Conexión:

    • Verifica que el disco M.2 esté conectado correctamente en la laptop y que los cables estén debidamente asegurados. Un mal contacto podría ser el motivo del problema.
  2. Adaptador USB-C:

    • Si utilizas un adaptador USB-C para conectar el disco M.2 a otros PCs, asegúrate de que el adaptador sea compatible y funcione correctamente. Algunos adaptadores podrían no ser adecuados para discos M.2.
  3. Revisar la Configuración del BIOS:

    • Asegúrate de que la configuración del BIOS de la laptop permita que el disco M.2 sea reconocido y utilizado. Confirma que el modo de interfaz (por ejemplo, AHCI) esté configurado correctamente.
  4. Formato del Disco:

    • Es posible que el disco M.2 tenga un formato específico que solo sea reconocido por la laptop original. Intenta formatear el disco en un formato universal, como NTFS o exFAT, que debería ser reconocido por otros PCs.
  5. Actualizar Controladores:

    • Verifica que los controladores y el firmware del disco M.2 estén actualizados. Puede ser que una actualización sea necesaria para que el disco sea reconocido correctamente en otros PCs.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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m.2

Voy a verificar lo que dices en el item #4, porque del resto todo lo he verificado. Incluso, el adaptador m.2 es el que he usado ya en otros equipos (PC AMD Ryzen 5 5600... y ASUS x413) sin problemas con otros discos nvme. El m.2 kioxia fue formateado en el portátil HP15-eg0500la. He verificado que no tenga protección bitlocker (se la retiré cuando estaba conectado al portátil HP) y tomé nota de la clave bitlocker.

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