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Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @JEAL .
En su equipo puede tener únicamente las siguientes configuraciones duales:
16 GB PCIe M.2 Optane solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive
256 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive
128 GB SATA-3, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (5400 rpm) hard drive
128 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2, solid-state drive + 2 TB (5400 rpm)
128 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2, solid-state drive + 1 TB (7200 rpm)
SSD´S compatibles:
256 GB, PCIe L21752-001
128 GB, PCIe L21751-001
128 GB, SATA-3 L21750-001
Optane memory module, 16 GB L21753-001
El ssd puede ser de cualquier marca como kingston, crucial etc pero debe ser 2280 PCIe-3x4 NVMe ò 2280 M2 SATA 3 y este ultimo es mas lento.
Puede conseguir las piezas desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HPResuelto!
Hola @JEAL .
En su equipo puede tener únicamente las siguientes configuraciones duales:
16 GB PCIe M.2 Optane solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive
256 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive
128 GB SATA-3, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (5400 rpm) hard drive
128 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2, solid-state drive + 2 TB (5400 rpm)
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SSD´S compatibles:
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128 GB, PCIe L21751-001
128 GB, SATA-3 L21750-001
Optane memory module, 16 GB L21753-001
El ssd puede ser de cualquier marca como kingston, crucial etc pero debe ser 2280 PCIe-3x4 NVMe ò 2280 M2 SATA 3 y este ultimo es mas lento.
Puede conseguir las piezas desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HPResuelto!
Estimado @JEAL
Solo hacerle notar que usted puede poner un M.2 NVMe o SATA-3 de otro tamaño, pueden ser de 1 TB o mas si desea.
Mi ayuda es voluntaria
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