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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 8
214

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

hp 15 da0032wm
Microsoft Windows 11

SO: Win11

Producto: hp 15 da0032wm

 

Hola

Recientemente le remplace la batería a mi laptop, pero al encenderla el teclado no funcionaba, entonces le conecte un teclado usb y funciono. Sin embargo le quite la batería de nuevo, la encendí y el teclado de la laptop funciono perfectamente

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado
Estudiante graduado
478 28 41
Mensaje 6 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Hola Jerojas, no te puedo decir ya que no tengo tu ordenador físicamente para hacer pruebas, te he dado todas las posibles soluciones que conozco y si ninguna funciona hay algo mal de hardware, ya es decisión tuya el llevarlo a que te lo miren en una tienda y vean de donde es el fallo, siento no poder ayudarte mas.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

7 RESPUESTAS 7
Estudiante graduado
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478 28 41
Mensaje 2 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Hola Jerojas, lo que dices que cuando quitas la batería funciona el teclado, puede que te esté haciendo un corto la batería.

Saludos. 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Pero si estuviera en corto la batería , no debería encender la laptop ?

Al estar en corto no debería disparar alguna protección para eso como método de seguridad ?

Lo gracioso del caso es q le conecto el teclado USB y funciona perfectamente todo, solamente el teclado de ella es q no funciona incluso el touchpad funciona sin ningún problema 

Estudiante graduado
Estudiante graduado
478 28 41
Mensaje 4 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Hola Jerojas, me da por pensar si es fallo del teclado que este mal, ve a Actualización y seguridad, solucionar problemas, solucionadores de problemas y abajo del todo está teclado, ejecuta el solucionador y haber si encuentra algún error.

Saludos.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Hola de nuevo, probé eso q me dijiste y nada sigue sin reconocer el teclado de la laptop con la batería puesta. Estoy al pensar q hay algo dañado en la parte donde se pone la batería. Q eso ahí este haciendo algún contacto raro. Ya ni se

Estudiante graduado
Estudiante graduado
478 28 41
Mensaje 6 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Hola Jerojas, no te puedo decir ya que no tengo tu ordenador físicamente para hacer pruebas, te he dado todas las posibles soluciones que conozco y si ninguna funciona hay algo mal de hardware, ya es decisión tuya el llevarlo a que te lo miren en una tienda y vean de donde es el fallo, siento no poder ayudarte mas.

Un saludo.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 7 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Oye gracias por la ayuda. Resulta q la cinta del teclado tiene unos pequeños cortes

Gracias por las molestias y por los consejos 

Estudiante graduado
Estudiante graduado
478 28 41
Mensaje 8 de 8

Resuelto!

le cambie la bateria y dejo de funcionar el teclado

Buenos días Jerojas, pues si me dices que un flexo  tiene cortes, ya tienes la solución, si sabes o te atreves a desmontarlo o ya no esta en garantía, cambia el teclado y ya te funcionará perfecto el ordenador. Me alegro mucho que hayas dado con el problema y ninguna molestia, un placer haberte podido ayudar. Muchas gracias a ti por confiar en los consejos que te he dado.

Un afectuoso saludo.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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