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laptop no enciende con o sin bateria ni con cable de poder

pavilon sleekbook 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Saludos, sucede que mi laptop por razones que no vienen al caso quedo encendida y conectada al cargador durante toda una noche y un dia poco menos de 24 hrs. Cuando fui a revisarla estaba apagada y de hay no me enciende mas. Cuando conecto el cargador con la bateria puesta el led de carga sale en salmon y cuando conecto el cargador sin la bateria puesta sale en blanco pero de ninguna de las dos formas enciende. Quiero saber si esto simplemente es daño de bateria y que mi laptop esta configurada para que no encienda sin bateria o definitivamente debo llevarla a soporte para ver si se quemo la placa base o algo parecido.

 

 

Gracias de ante mano por cualquier colaboracion que me puedan brindar.

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Profesor Regente
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laptop no enciende con o sin bateria ni con cable de poder

HOLA

 

Si parpadea el led de carga indistintamente el color que sea,mire el enlace y realice lo recomendado:

 

LED DE CARGA (TESTIGO) PARPADEA

 

Servicio tecnico:

 

HP Support Worldwide

 

Saludos.:smileywink:

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msalas Estudiante honorario
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laptop no enciende con o sin bateria ni con cable de poder

No, el led no parpadea. Solo se pone de color salmon cuando esta puesta la bateria y el cargador conectado y blanco cuando saco la bateria y queda solo el cargador conectado. Espero su gran ayuda.

 

De ante mano muchas gracias

Profesor Regente
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laptop no enciende con o sin bateria ni con cable de poder

Gracias por utilizar el foro.hiciste del igual modo el power jarck,es mantener pulsado 15 min el botón de encendido con todo quitado,bateria,cable de alimentación y todo lo que este conectado al equipo y proceder hacer un reinicio de hardware,si sigue sin encender lamentablemente tendrás que llevarlo al servicio Técnico,es posible que cualquier componente de la placa este haciendo corto y no deje encender.

 

Saludos.

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