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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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laptop amd e2-9000e muy lenta

hola, soy de cuba y mi madre me compro una laptop amd e2-9000e y es muy lenta, en las propiedade dice que tiene 4 GB ram y ddr4 pero es muy lenta y no encuentro una solucion. estube buscando informacion y es equivalente a 7ma gen pero es que es muy lenta para todo. El principal problema es que como soy cubano no puedo devolver el equipo y en Cuba hacer ese dinero es muy dificil como para comprarme otra maquina, ademas tendria que esperar que mi madre volviera a viajar para poder hacerlo. si alguien pudiera ayudarme lo agradeceria

9 RESPUESTAS 9
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laptop amd e2-9000e muy lenta

Ibubiope con gusto te ayudo. 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 

 

 

Me puedes especificar el modelo completo del equipo por favor. 

 

Quedo en la espera de la información. 

 

Saludos !!!!!! 

 

 

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laptop amd e2-9000e muy lenta

La versión es 6.7.0.0

Me dio aprobado todo, lo que no sale para hacer la prueba interactiva. Mi laptop es una hp, amd, e2-9000e. Modelo 15-db0082, producto id 4RB81UA#ABA, número de serie CND8379HCQ. Espero que me ayudes porque no se que voy a hacer, disculpa por no responder antes pero no tuve tiempo de conectarme por lo que ahora fue que leí la respuesta a mi publicacion. 

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laptop amd e2-9000e muy lenta

Busca en el sistema %temp% abre la carpeta con este nombre, elimina todos los archivos dentro de esta carpeta como también elimina los archivos de la papelera de reciclaje, si algún archivo no se puede eliminar selecciona omitir después reinicias el equipo.

Ya realizado esto busca en el sistema msconfig abre la aplicación con el nombre de configuración del sistema dentro de esta sección presiona el botón de arranque ve a la sección de opciones avanzadas después dentro de esta sección presiona el botón de número de procesadores en la parte de debajo de este recuadro se va habilitar una barra con el número 1, cámbialo a  el número más alto que te aparezca después presionas aceptar, por ultimo aplicar y aceptar.

Reinicias el equipo cuando termine de iniciar me lo indicas.

 

 

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Ya hice lo que me aconsejaste y reinicie la pc. Que más hago. Saludos.

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laptop amd e2-9000e muy lenta

También realiza lo siguiente busca en el sistema administrador de tareas, abre la aplicación con este nombre dentro de esta sección presiona el botón con el nombre de inicio, indícame los programas que te aparecen en el listado.

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laptop amd e2-9000e muy lenta

Aparecen los siguientes programas:

Conectify Hora por

Driver Max

ESET GUI 

Free Download Mánager 

HP Message Service

ITunes Helper

Java Update Scheduler 

Lan messenger

OutputMessenger 

Quickstart

Realtek HD Audio Manager 

Reconocimiento de vos 

Softros LAN Messenger 

Software and drivers 

Super copier

Team speak 3 client

Esos son los programas que salen. Saludos

 

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laptop amd e2-9000e muy lenta

Deshabilita Conectify, Free Download Mánager, ITunes Helper. 

 

Reinicia el equipo cuando inicie el pc me lo indicas por favor. 

 

 

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Ya reinicie la pc, que más hago. Saludos

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laptop amd e2-9000e muy lenta

Lo solucione descargando el driver del procesador de acuerdo al sistema operativo que tienes instalado. Lo puedes seleccionar en este Link: https://www.amd.com/es/support/previous-drivers/apu/amd-e-series-processors/amd-e2-series-apu-for-la...

 

 

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