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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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lapiz de hp envy x360 convertible 15-ds 1xxx

hp envy x360 convrtible 15-ds 1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

me acabo de comprar una hp envy x360 convertible 15-ds1xxx. No logro hacer funcionar el lapiz optico, marca el cursor sobre la pantalla pero no escribe ni hace clik sobre los botones, tampoco hace mucho cuando aprieto los botoncitos(dibuja un aura alrededor del cursor en pantalla)

muchas gracias!!!!

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lapiz de hp envy x360 convertible 15-ds 1xxx

Estimado @sebaduc 

 

Actualice el controlador del en y reinicie el ordenador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101103.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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lapiz de hp envy x360 convertible 15-ds 1xxx

Hola @sebaduc .

Configure la pantalla táctil para identificar su pantalla como táctil.
  1. En Windows, busque y abra Calibrar la pantalla para lápiz y entrada táctil.
  2. En la ficha Pantalla, haga clic en Configurar.
     

  3. Haga clic en Entrada táctil.
     

  4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su pantalla como pantalla táctil.
  5. Toque la pantalla para ver si responde. 

 Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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