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Estudiante honorario
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Mensaje 11 de 14
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la batería de mi equipo portátil no carga cuando está enchufado a la CA

Si compro un cargador original cree usted que solucionaría el problema.

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Mensaje 12 de 14
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la batería de mi equipo portátil no carga cuando está enchufado a la CA

Buen dia compañero

 

Mi mi netbook la deje de usa una semana, y cuando la quise prender no prendio, entons le conecte el cargador y me enciendio.......... y mostro que estaba cargando despues de usarla la apage........... y cuando la quise encender no tenia carga entonces me di cuenta que no cargaba la bateria, no creo que se aya dañado la bateria,,,,,,,, talvez me puedas ayudar con este problema.......... te lo agradeceria!!!!!!!!!!!!!!!

 

ATTE:::::

Salvatorecc

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1,896 2,135 4,156
Mensaje 13 de 14
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la batería de mi equipo portátil no carga cuando está enchufado a la CA

Hola salvatorecc

 

Sería importante que realizaras el diagnóstico de la batería con el programa HP Battery Check que dispone el equipo.

 

Así mismo, actualiza la BIOS a la última versión disponible.

 

El programa te indicará si la incidencia es física o no aunque, de todas formas, puedes probarla en la propia BIOS ya que ahí el sistema operativo no actúa.

 

Si tampoco carga, para que verifiques si puede ser problema de placa, tendrías que probar con otra batería.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Mensaje 14 de 14
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la batería de mi equipo portátil no carga cuando está enchufado a la CA

Yo tuve el mismo problema hace unos días. Noté que la batería aumentaba su carga únicamente al apagar mi notebook, al principio pensé que el problema era que la batería ya estaba fallando, pero luego me percaté de que el cargador no entraba totalmente al plug como lo hacía normalmente, entonces lo revicé más de cerca y vi que el pin que tiene en su interior estaba doblado, por lo tanto lo que hice fue enderezarlo con un destornillador delgado, y listo, lo conecté nuevamente y mi compu cargó normalmente tanto encendida como apagada.

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