El intel optane tiene un propio progrma para desactivarlo , usted lo instalo antes de poner el optane ?
Ese progrma permite desactivar y activar el modulo es conveniente instalarlo sino no funciona el optane como deberia.
Trate de entrar a su equipo en modo seguro, busque luego el progrma instalado y active el modulo.
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Si desea puede echar un vistazo a la información del link:
https://support.hp.com/mx-es/document/c06058520
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
¿No encontraste lo que estabas buscando?
Pregunta a la Comunidad
o
Pregunta a nuestro Agente Virtual