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iluminacion del teclado

omen 15-dc1004la
Microsoft Windows 11

hola,buenas tardes tengo un problema con mi laptop, que no funciona la iluminación del teclado antes si funcionaba pero después de reiniciarla ya no prendió la iluminación del teclado aunque presionara fn f4 ni siquiera del software de omen se puede encender. quería ver si me podrían dar una solucion

Etiquetas (1)
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iluminacion del teclado

Hola Carles1029 

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 


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iluminacion del teclado

5CD946BSPW

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iluminacion del teclado

Hola Carles1029 

 

Intenta con 

 

fn +f5

fn+f9

fn+f11

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 


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iluminacion del teclado

No funciona, ni siquiera lo puedo prender desde omen gaming hub y antes si prendía el teclado, 

Después la reinicie de fabrica y no se puede prender el teclado con fn + f4 ni de la aplicación no se si requiera de uno drivers o algo para funcionar

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iluminacion del teclado

Hola @Carles1029 

 

Realice este proceso en su pc por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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