iluminación del teclado hp dejo de encender

alma121 · ‎21-10-2019

Hola buenas tardes tengo una hp spectre x360 todo bien, pero de momento dejo de encender el teclado. presiono el f5 y nada no enciende, fui a la configuración desde la BIOS y nada Nose que mas puedo hacer

cuando pongo mayúsculas enciende el indicador al igual si la pongo en silencio enciende el botón respectivo mas no todo el teclado como debería

AYUDA!! ME SUPER URGE ARREGLARLO

Maké · ‎21-10-2019

Intenta actualizar, al ordenador, desde … HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes hacerlo, desde ... https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

También, puedes intentar realizar una prueba de falla de hardware, desde … https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

También … https://support.hp.com/ve-es/document/c03835024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/