hub usb con hdmi no reconoce ninguna pantalla ni tv conectando el hdmi

[Liunix]

buenas, hace unos meses compre un hub que tiene: 1 lan gigabit, 1 puerto de salida hdmi, 2 usb 3.1 y un usb c 3.1. y este hub se conecta a puerto usb c 3.1 el cual mi laptop tiene. todos los demas puertos como el lan y los usb funcionan perfecto. pero el hdmi no. lo probe con 2 tv, y 1 monitor y no funciona. no da video de ninguna forma. me fije bien y estan absolutamente todos los drivers actualizados. los unicos 3 que no estan actualizados son 2 que se llaman dispositivo desconocido y uno que se llama ELAN EzTouchFilter. los dispositivos desconocidos cuando los actualice me mando a recuperacion del sistema. asi que no puedo hacerles nada. lo reclame a la empresa y me lo cambiaron por uno donde probaron todos los puertos y comprobaron que funcionaba. incluso el hdmi. pero en mi laptop no hay manera de hacer que reconozca el puerto hdmi. probe desinstalando y volviendo a instalar los drivers 2 veces y tampoco lo logre. verifique que el usb c de mi laptop fuera 3,1 y si lo es. verifique si en la pagina del fabricante habia drivers para este hub pero no hay ninguno. supuestamente con los que instala microsoft deberia ser suficiente. pueden ayudarme?

[resistencia]

Estimado @Liunix 

lamentablemente su equipo no tiene el puerto USB-C  compatible con DisplayPort, solo  se puede transferir datos pero no imagen

Especificaciones:

https://support.hp.com/ec-es/document/c05521579 

Puertos externos

1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (transferencia de datos de hasta 5 Gb/s); 2 USB 3.1 Gen 1 (solo transferencia de datos); 1 HDMI; 1 combinación de auriculares/micrófono