hp pavilion 15 cw1012 mis bocinas suenan como si estuvieran "reventadas o tapadas"

[Israel0499]

Hola a todos, a cabo de comprar una laptop hp pavilion 15 cw1012 con bocinas de la marca B&O, el sonido es bastante fuerte pero no claro como lo indica la marca, no sé porqué aunque el volumen este a un 50% el sonido tiene problemas y suena como cuando una bocina está siendo obstruida/tapada, no sé si sea normal en ese modelo, entonces debería llevarla a garantía?

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Israel0499 .

Intente seguir las instrucciones del siguiente link y verifique si mejora el sonido:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.

[Israel0499]

gracias, el problema persiste, haré valida la garantía

[GOLD_MASTER]

@Israel0499 .

Realizó todas las opciones paso a paso?