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hp omen 2s "no enciende su segunda pantalla"

hola tengo el modelo nombrado arriba, este modelo viene con dos pantallas, la principal de 15" y una pequeña de 6" (tactil) siempre que apago el portatil y vuelvo a encenderlo esta pantalla no se enciende, pero si reinicio una vez encendido se vuelve a encender. La pantalla funciona pero me da este fallo. Teneis idea de cual puede ser el motivo¿? o si es un fallo de esta misma pantalla. Gracias

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hp omen 2s "no enciende su segunda pantalla"

Hola Jlopeznoda!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

¿Has notado que se encienda en algún momento después de encenderlo por primera vez? ¿El equipo ha tenido alguna actualización de controladores o sistema? 

 

¿De qué país te contactas y cuándo compraste el equipo?

 

Saludos!


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