cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
manolovzla Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
79
Reportar Mensaje

hp 840 g1 se congela

hp 840 g1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buen dia, saludos, tengo una hp 840 g1, es una i5 4300u actualmente tiene 8gb de ram y un disco solido de 120 marca  adata modelo SU655, antes usaba la portatil con windows 10 de 64 bits y tenia la misma falla con unas memoria ram samsung ddr3l, eran 2 de 4 lo cual daba 8 en total y el ssd intel original que viene con ella, se congela, si preciono inicio sale sin problemas abrir y/o ocultar ventanas que ya estaban abiertas bien, pero abrir nuevos programas no hacia nada, se solucionaba reiniciando pero no es la idea, el uso del procesador y de las memorias estaba por debajo del 20% no era por falta de recursos, opte por cambiar el disco del intel a adata totalmente nuevo y le coloque windows 7 64 bits y en la bios le desactive el sata 6GB/s (sata III) y lo coloque en sata II (3GB/s)  pero sucedia lo mismo  pero con menos frecuencia, supongo que el problema es con los discos pero sucedia con 2 ssd diferentes, actualmente tiene 8 de ram diferentes y a veces sucede lo mismo, alguna solucion, a alguien le paso lo mismo?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 2 de 3
68
Reportar Mensaje

hp 840 g1 se congela

Hola @manolovzla .

Ha restaurado el bios?

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

Restaure la configuracion predeterminada del bios:

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. En la utilidad de configuración del BIOS, seleccione la ficha Archivo.
  4. Seleccione Aplicar configuración predeterminada y salir.
    La utilidad de configuración del BIOS se cierra y el equipo se inicia en Windows.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
Responder
0 kudos
manolovzla Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
61
Reportar Mensaje

hp 840 g1 se congela

gracias por su pronta respuesta, si ya la bios fue reiniciada desde la opcion de  restablecer dentro de la misma bios, la opcion que me indica por youtube me serviria si tuviese una copia de seguridad de la bios en mi disco lo cual no es asi y con los valores de fabrica da el error, vuelvo a modificar y cambiar el sata III a sata II y el problema sucede con menos frecuencia, he tenido mala suerte con HP, la ultima que tuve se apago y fue una elitebook 8470p, sera que reinstalo la bios aunque no esta corrupta pero agotare las opciones, muchas gracias de todos modos

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación