hp 14s-fq0002ns

MiMadOoO · ‎01-10-2021

Hola buenas tengo un hp 14s-fq0002ns al cual le e puesto un wd blue sn550-nvme de 500 gb pero el ordenador no lo reconoce por nada

GOLD_MASTER · ‎01-10-2021

Hola @MiMadOoO .

Quizás no lo reconoce porque no ha añadido algún formato a el, o bien porque necesita un controlador para que pueda ser detectado durante la instalación.

Descargue los controladores F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip de la página de Intel:

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog...

Controladores opcionales:

En USB que utilizó para crear el medio de instalación de Windows 10 extraiga el archivo llamado F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip utilizando Winrar o 7zip, dentro de la misma Unidad USB cargue el controlador de almacenamiento que falta y, a continuación, instale Windows 10.
Antes de iniciar el equipo, primero debe insertar la unidad USB en un puerto USB.

Haga clic en Cargar controlador.

Haga clic en Examinar para desplazarse a la ubicación del controlador.

Vaya a la carpeta donde se descargó el controlador RST (F6flpy-x64 (Intel® VMD) a continuación, haga clic en Aceptar.

.
Seleccione el primero controlador en la lista y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Se muestra la unidad y las particiones, colóquese sobre las particiones elimine y deje el disco C :
Haga clic en Formato para dar formato a la unidad y, a continuación, haga clic en Siguiente para iniciar la instalación de Windows.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MiMadOoO · ‎02-10-2021

no me funciono lo intente pero aun sigue sin reconocerlo

BrayanE · ‎19-10-2021

Hola,

MiMadOoO

Por favor, verifique que el SSD sea compatible con su computador.

NVMe, M.2, solid-state drives compatibles:

● 1 TB, PCIe

● 512 GB, PCIe

● 256 GB, PCIe

● 128 GB, SATA-3, TLC

Le recomiendo ingresar a https://www.crucial.com/ , en ese sitio web existe una aplicación que una vez descargada le indica toda la información de Memoria RAM y SSD´s que su equipo soporta, las que puede instalar y el maximo permitido.

Espero le sea de ayuda.

Saludos,

Soporte HP.