hola quien me ayuda identificar este problema

[JOSEGG2019]

HOLA AMIGOS DE ESTA COMUNIDAD  LES ESCRIBO DESDE COSTA RICA , PARA ESPONER MI CASO Y SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR  MI LAPTOP LE CONECTO EL CARGADOR  Y DA LUZ ROJA. CUANDO LE QUITO LA BATERIA Y  CONECTO DIRECTAMENTE SOLO LA LUZ BLANCA EN EL JACK DE CORRIENTE PERO NO ENCIENDE NO SIGNOS DE VIDA A QUE SE DEBERA ESTE PROBLEMA .

HP240 G5 

WINDOWS 10 64 BIT

[resistencia]

si lo anterior no funciona, conecte a la corriente (sin bateria) oprima el boton por 15 seg, quite la coerriente y vuelva a poner la corriente y enciuienda el equipo normalmente .

[JOSEGG2019]

GRACIAS POR TU AYUDA PERO NO ME FUNCIONO

[JOSEGG2019 · Accepted solution]

LES COMPARTO MI EXPERIENCIA LA DESARME  Y QUITE EL CABLE DEL JACK DE CORRIENTE  LO VOLVI A CONECTAR ,  DESPUES LE CONECTE EL CARGADOR Y LE DI ENCENDER  Y NADA PERO QUITE LA BATERIA DE LA BIOS Y LA MEMORIA RAM LIMPIE LA MEMORIA  Y PUSE DE NUEVO LA BATERIA Y MAGIA  ENCENCIO NORMAL MENTE , AGRADEZCO POR EL TIEMPO  A LOS Q ME RESPONDIERON