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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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hola me sale conectado sin cargarse que puedo hacer

HP Stream 11-Y000NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas  me sale conectado sin cargarse el cargador es el original  y no se que hacer

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hola me sale conectado sin cargarse que puedo hacer

Hola @david9000 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
     

     

  3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
    Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
     

     

  4. Reinicie el equipo.

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía, y si no tiene garantía puede llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

 

Si la información le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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hola me sale conectado sin cargarse que puedo hacer

Y se Arreglara?

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hola me sale conectado sin cargarse que puedo hacer

@david9000 .

Tiene que realizarlo para que lo pueda verificar, mi mensaje anterior es guiado, así que puede realizarlo paso a paso, y cualquier cosa me la puede hacer saber.

Saludos!


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