hardware

haku20 · ‎23-02-2019

tengo un problema con la laptop , alparecer solo prende solo un abanico y se escucha un pequeño click al mover la laptop.

puedo mandar el equipo a que me valga la garantia ?

ya que solo un abanico esta funcionando

GOLD_MASTER · ‎23-02-2019

Hola.

Claro que si puede mandar su equipo a garantía para que puedan verificar y solventar el problema.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

haku20 · ‎24-02-2019

como se manda? tengo que ir a un distribuidor o algo asi?

GOLD_MASTER · ‎26-02-2019

Contacte directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FChamorro · ‎26-02-2019

Hola, haku20.

Le voy a enviar un mensaje privado para pedirle unos datos.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

FChamorro · ‎28-02-2019

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

FChamorro · ‎01-03-2019

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.