flex de pantalla touchsmart

[omarHT]

La pantalla presenta 2/3 de movimiento y se ve todo rojizo. Supongo que es el flex, pues actualicé controladores, hice punto de restauración, corrí solución de problemas de windows y restauración de configuración y persiste.

Quiero saber qué características tiene el flex para adquirirlo en Uruguay. Hay varios tipos y no sé cual es el indicado.

Gracias

[resistencia]

Hola @omarHT 

por favor indique el nombre completo de su equipo, o mejor el numero de producto que lo puede ver en el HP Support Assistant. Así veremos si en el manual hacer referencia al el flex

[omarHT]

El equipo es HP ENVY m6 Notebook pc Serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] Número de Producto G6R80UAR con WINDOWS 10 HOME  64bits

Espero haya repuesto, ya de unidades similares como compatibles.

Gracias

[resistencia]

Hola @omarHT 

lamentablemente en el manual de servicio solo incluye la pieza con la pantalla completa. Hay modelo que tiene el flex, pero aquí lamentablemente no lo especifican 

Manual de Servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04499120