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Nota para problemas comunes Notebooks

¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

2 0 1

Mensaje 1 de 3

357

Resuelto!

falla en bateria de notebook

MI bateria have la siguiente ID de falla: 9C6C83-9N6AH7-XD7XHG-C0FA23.

El problema me lo haces desde que se actualizó la Bios por recomendacion de HP.

Como solucionó el problema

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

79,972 12,860 21,226

Mensaje 2 de 3

Resuelto!

falla en bateria de notebook

Estimado @dhg63

el error es el 601, esto indica que la capacidad de carga total de la bateria esta al 25%, esto quiere decir que hay que remplazar la bateria

Equipos portátiles HP - El error 601 o 60X aparece en una pantalla negra | Soporte al cliente de HP®

De todas maneras intente a ver si calibrando la bateria puede hacer otra lectura el BIOS sobre la carga. Siga los pasos del siguiente enlace

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

9C6C83-9N6AH7-XD7XHG-C0FA23

8/2/21

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2

79,972 12,860 21,226

Mensaje 2 de 3

Resuelto!

falla en bateria de notebook

Estimado @dhg63

el error es el 601, esto indica que la capacidad de carga total de la bateria esta al 25%, esto quiere decir que hay que remplazar la bateria

Equipos portátiles HP - El error 601 o 60X aparece en una pantalla negra | Soporte al cliente de HP®

De todas maneras intente a ver si calibrando la bateria puede hacer otra lectura el BIOS sobre la carga. Siga los pasos del siguiente enlace

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

9C6C83-9N6AH7-XD7XHG-C0FA23

8/2/21

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1

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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Autor

2 0 1

Mensaje 3 de 3

Resuelto!

falla en bateria de notebook

Excelente solución a mi problema. Muchisimas Gracias

Nota para problemas comunes Notebooks

¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación