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falla calibracion bateria

Pavillon 15 CW1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

acabo de comprar la notebook y falla la calibracion de bateria, realice el procedimiento de esperar carga 100% + 3 hs y aun no calibra, que se puede hacer? gracias

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falla calibracion bateria

Estimado @PLP21 

 

intente usar este metodo de calibración del siguiente enlace

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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falla calibracion bateria

lamentablemente no se soluciono con esto. Existe alguna alternativa?

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falla calibracion bateria

que error le muestra cunado hace el test de la bateria ?


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falla calibracion bateria

Aparece bateria en buen estado es necesario calibrar

calibrar (20)

el reporte de HP PC HDW es el siguiente

BatteryCheckResult: 12
DevicesSupported: 1
DeviceCount: 1
Primary_ACPowerOn: True
Primary_ACAdapterOK: True
Primary_ACAdapterStatus: False
Primary_TestResult: CALIBRATE
Primary_DesignCapacity: 41753 mWh
Primary_FullChargeCapacity: 41014 mWh
Primary_RemainingCapacity: 41014 mWh
Primary_MaxError: 7
Primary_CycleCount: 2
Primary_Temperature: 30 deg C
Primary_Voltage: 13112 mV
Primary_Current: 0 mA
Primary_DesignVoltage: 11550 mV
Primary_Status: 224
Primary_SerialNumber: 06203 08/07/2020
Primary_ManufacturerName: 333-54-5D-A
Primary_BatteryCTNumber: 6JSFE7B9XE2MOI
Primary_Warranty: 3
Primary_CalibrationType: 3
Primary_ChargeControl: Failed
Primary_TempCharge: True
Primary_ChargeTest: False
Primary_ChargeCapacity: 98
Primary_TempAlarm: False
Primary_DeepDischarge: False
Primary_FullCharge: True
Primary_FullChargeStatus: True
Primary_BatteryCharge: False
Primary_DesignCycleCount: 1000

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falla calibracion bateria

la bateria es nueva ? 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


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falla calibracion bateria

una consulta, compre una HP 15 DY1-XXX que compre el dia 10 de diciemrbe 2021..

el tema es que a los dias me pidio calibrar bateria... y lo hice.   Ahor me pidio hoy 17-01-2022 nuevamente calibrar.. para empezar siendo nueva debio pedirme calibrar? y si lo hice , que me lo solicite denuevo, es algun problema con la bateria?

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falla calibracion bateria

@CL17 

 

No creo se problema de la bateria sino  que muchas baterias hay que calibrar al menos 1 vez al mes dependiendo de su uso.

 

pruebe usar este metodo de calibración

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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