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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

hp 14-cf2000 (7CY87AV)
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, comunidad, mi touchpad dejo de funcionar, se actualizo a windows 10 y windows 11, y pasa lo mismo, en administrador de dispositivos aparece con un triangulo de error en el dispositivo HID I2C.

he probado con todos los drivers y nada, en el check del bios funciona, pero al cargar windows no funciona, tampoco aparece en administrador de dispositivos el touchpad.

Etiquetas (1)
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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

Estimado @ser_2022 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp131501-132000/sp131791.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134473.exe 

 

 


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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

Muchas Gracias mi estimado, cargue los drivers como indicó anteriormente y sigue igual.

ser_2022_0-1647366014610.jpeg

 

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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

haga clic sobre el controlador vaya a detalles seleccione el ID de hardware y copia el nombre por aqui por favor.


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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

ser_2022_0-1647366738976.jpeg

 

QUEDO ATENTO, GRACIAS

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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

pruebe con este controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132897.exe 


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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

hidi2c.inf:ACPI\PNP0C50,hidi2c_Device.NT

 

GRACIAS

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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

BUSQUE, Y DICE IDENTIFICADORES DE HARDWARE

 

ACPI\VEN_ELAN&DEV_0703

ACPI\ELAN0703

*ELAN0703

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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

pruebe este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111480.exe 


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error touchpad Laptop hp 14-cf2000 (7CY87AV)

Gracias nuevamente, pero no funcionó mi estimado

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