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error disco

Nombre del Producto: HP Notebook HP-14ac186la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes

mi portatil, cuando lo enciendo me saca error, y permite hacer diagnostico de disco y me saca este error

PTQKKR-807917-MFGLK-619703

pero no se donde buscar que significa el error, y como solucionar

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Re: error disco

Hola alejo1959.

El error indica que el disco duro se ha dañado y deberá de sustituirlo.

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp si no puede comprarlo desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

Ver los detalles en la solución
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Re: error disco

Hola alejo1959.

El error indica que el disco duro se ha dañado y deberá de sustituirlo.

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp si no puede comprarlo desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

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